Transformieren Sie Ihren Einzelhandel mit intelligenter Automatisierung

Verbessern Sie das Kundenerlebnis und optimieren Sie die Bestandsverwaltung mit autonomen Einzelhandelsrobotern

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Im Einzelhandel entscheiden Orientierung, Verfügbarkeit und Geschwindigkeit über Kundenerlebnis und Effizienz. shoppiOS verbindet Robotik mit Ihren Produkt- und Filialdaten, damit Kunden schnell finden, was sie suchen — und Teams weniger Zeit mit Routineanfragen und manueller Bestandsarbeit verbringen.

  • Produkt finden statt suchen: Wegleitung direkt zur richtigen Warengruppe
  • Sprach- und Touch-Interaktion für wiederkehrende Kundenfragen
  • Produktdatenbank als Grundlage für präzise Ortsanweisungen
  • Zentrales Management für Standorte (Cloud-Betrieb möglich)
  • Schnittstellen zu bestehenden Retail-Systemen

So funktioniert shoppiOS

1

Anfrage verstehen

Der Kunde fragt per Sprache oder Touch nach einem Produkt (z. B. 'Banane').

2

Produktdaten abgleichen

shoppiOS schlägt das Produkt in der Produktdatenbank nach und ordnet es einer Warengruppe bzw. einem Standort zu.

3

Wegleitung auslösen

Der Roboter navigiert zur passenden Abteilung (z. B. Obst & Gemüse) und führt den Kunden dorthin.

4

Interaktion unterstützen

Je nach Setup zeigt der Roboter Zusatzinfos an (z. B. Varianten, Verfügbarkeit, Hinweise) und beendet die Route.

5

Auswertung verbessern

Anfragen, Wege und Nutzungsdaten können für Optimierung, Content und Reporting genutzt werden.

Kernfunktionen

Autonome Navigation

Ihr Roboter navigiert selbstständig durch Ihr Geschäft, weicht Hindernissen aus und passt sich veränderten Layouts in Echtzeit an.

Intelligente Bestandsverwaltung

Sie erhalten Echtzeit-Einblick in Lagerbestände, Regallücken und falsch platzierte Artikel—automatisieren Sie mühsame Inventuraufgaben.

Kundeninteraktion

Ihre Kunden erhalten personalisierte Unterstützung, Produktinformationen und Geschäftsnavigation über intuitive Roboterschnittstellen.

Handelsanalysen

Sie erhalten detaillierte Einblicke in Kundenverhalten, Effektivität der Produktplatzierung und Betriebseffizienz.

Systemintegration

Ihre bestehenden Kassen-, Bestands- und CRM-Systeme verbinden sich nahtlos mit der Einzelhandelsroboter-Plattform.

Multi-Store-Management

Sie verwalten Roboter über mehrere Geschäftsstandorte von einem zentralen Dashboard aus.

Integrationen & Kompatibilität

Roboter-Hardware

Ausgelegt für den Betrieb mit Assistenzrobotern im Retail-Umfeld; Erweiterungen sind über Schnittstellen möglich.

  • Assistenzroboter mit Navigation und Interaktion
  • Touchscreen- und Sensorik-Integration
  • Sprachinteraktion (optional, je nach Setup)
  • Remote-Betrieb, Monitoring und Updates

Filialinfrastruktur

Funktioniert mit typischen Retail-Setups; Karten und POIs können gepflegt und aktualisiert werden.

  • Store-Mapping (Zonen, POIs, Warengruppen)
  • Ladestationsmanagement
  • WLAN-/Netzwerk-Anbindung
  • Sicherheits- und Betriebsparameter

IT-Systeme

shoppiOS verknüpft Produktinformationen mit Wegleitung und unterstützt Integrationen in Ihren Stack.

  • Produktdatenbanken (PIM) und Artikeldaten
  • Bestands-/ERP-Systeme (optional)
  • Kassen-/Preissysteme (optional)
  • Analytics-/Reporting-Tools und API-Schnittstellen

Einsatz & Betrieb

shoppiOS ist typischerweise als Cloud-basierte Lösung ausgelegt, um Inhalte, Konfigurationen und Updates standortübergreifend zentral zu managen. Betrieb und Datenschutz werden dabei an Ihre Anforderungen angepasst.

  • Cloud-Betrieb für zentrales Standort-Management
  • Rollen & Rechte (RBAC) für Teams und Betreiber
  • Monitoring, Alerting und Remote-Support
  • Content-/Datenpflege für Produkte, POIs und Wege
  • Automatisierte Updates und Lifecycle-Management
  • Service- und Support-Optionen

Sicherheit & Datenschutz

shoppiOS unterstützt einen sicheren Betrieb im Retail-Kontext. Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz werden abhängig von Datenarten und Konfiguration umgesetzt.

  • Verschlüsselte Datenübertragung und abgesicherte Schnittstellen
  • Granulare Rollen, Rechte und Protokollierung
  • DSGVO-konformer Betrieb (konfigurations- und kontextabhängig)
  • Prinzip der Datenminimierung (nur was für den Use Case nötig ist)
  • Betriebskonzepte für Updates und Zugriffsschutz
  • Integrationsrechte kontrollierbar (APIs, Webhooks)

Auf bewährter Plattform aufgebaut

shoppiOS nutzt die Axiona-Technologie von Athegus als Grundlage für Robotik-Orchestrierung und Integrationslogik.

Die Lösung verbindet Robotik-Betrieb mit Produktdaten — entwickelt mit dem Fokus auf reale Interaktionen und Filialprozesse.

Erfolg wird über konkrete Betriebskennzahlen messbar gemacht (z. B. Nutzung, Anfragen, Wege, Konversion-nahe Interaktionen) und iterativ optimiert.

Transparenz, die im Handel zählt

Ökosystem, Partnerkompetenz und Produktdaten-basierte Navigation — klar belegt.

Breite Integrationsabdeckung

Mehrere Robotermodelle und Aufzugsteuerungen sind integriert und in Projekten reproduzierbar einsetzbar.

Zur Kompatibilitätsliste

Partnerschaft mit Retail-Kompetenz

shoppiOS entsteht im Joint Venture mit Smartricity — Athegus liefert Robotik-Logik, Smartricity ergänzt Daten- und Handelsexpertise.

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Produktdaten-basierte Wegleitung

Kundenanfragen werden gegen die Produktdatenbank abgeglichen, Standort und Warengruppe ermittelt und der Roboter leitet direkt zum Zielbereich.

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Ihr Weg zur Implementierung

1

Use Cases definieren

Welche Fragen soll der Roboter beantworten, welche Bereiche abdecken, welche Ziele erreichen?

2

Daten & Mapping vorbereiten

Produktdaten, Warengruppen und POIs werden konsistent gemacht und auf das Store-Layout gemappt.

3

Integration & Setup

Systeme, Inhalte, Rollen und Policies werden eingerichtet; Monitoring wird aktiviert.

4

Pilot & Feinschliff

Interaktionen testen, Inhalte verbessern, Routing und Hinweise optimieren.

5

Rollout & Betrieb

Skalierung auf weitere Bereiche/Standorte, Reporting und kontinuierliche Optimierung.

Lassen Sie uns shoppiOS in Ihrem Store testen

Wir zeigen Ihnen, wie Produktdaten, Sprach-/Touch-Interaktion und Wegleitung in einer Lösung zusammenwirken.

Joint Venture: Retail-Automation mit Smartricity

shoppiOS entsteht in Partnerschaft mit Smartricity: Athegus liefert die Robotik- und Integrationslogik, Smartricity ergänzt Daten- und Retail-Expertise. Gemeinsam entsteht eine Lösung, die Produktinformationen in präzise Wegleitung und skalierbaren Betrieb übersetzt.